Suporte de Aplicações
Minimize o tempo de inatividade com o suporte de aplicações
O Code IT – Application Support da Jolera fornece um suporte robusto e de vários níveis, concebido para garantir que as suas aplicações funcionam sem problemas. O nosso serviço abrangente centra-se na manutenção proactiva e na resolução rápida de problemas para manter as suas operações comerciais sem interrupções.
Benefícios
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Tempo de inatividade reduzido Minimize as interrupções com monitorização contínua e resolução rápida de problemas.
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Eficiência operacional A manutenção proactiva assegura a estabilidade contínua e evita problemas futuros.
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Suporte à medida Serviços de suporte personalizados concebidos para satisfazer as suas necessidades específicas.
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Gestão de custos Evite custos inesperados com o nosso modelo de suporte abrangente.
Caraterísticas principais
Vantagens do Code IT – Suporte de Aplicações
Monitorização 24/7
Vigilância permanente para detetar e resolver problemas antes que estes afectem as operações.
Manutenção proactiva
Atualizações regulares e medidas preventivas para garantir a estabilidade contínua.
Cobertura de suporte total
Gestão abrangente de incidentes e otimização do sistema.
Registo e acompanhamento de incidentes
Documentação sistemática e definição de prioridades das questões para efeitos de transparência e eficiência.
Garantias do Code IT – Suporte de Aplicações
(em média)
50%
Redução dos incidentes de inatividade em
99%
Taxa de satisfação do cliente
20%
Melhoria do desempenho da aplicação
Experimente a segurança e a eficiência
Recursos de Conhecimento
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