Desafios do negócio
O maior comprador individual de produtos de bebidas alcoólicas do mundo enfrentou uma atualização crítica de TI nos seus 665 locais de venda a retalho em Ontário. Com mais de 3.000 computadores de back-office a necessitarem de substituição, o projeto tinha de ser executado rapidamente num prazo apertado de 60 dias. O desafio foi ampliado pela necessidade de minimizar as perturbações nas operações da loja, assegurando ao mesmo tempo uma implementação sem falhas.
Indústria
Retalho
Objetivo
TI de retalho a nível nacional
Infra-estruturas
Substituição e modernização
Âmbito do projeto
665 Localizações
3.000 unidades
60 dias
Parceiros
Dell Portugal
Visão Geral da Solução
665Locais de venda a retalho
Revisão e atualização dos computadores de apoio em todos os locais do Ontário.
Recuperação e eliminação seguras, incluindo a destruição de dados.
2,500+Novas unidades
Preparação, criação de imagens, testes e implementação de mais de 2500 computadores.
60Dias Prazo
Cronograma apertado do projeto, apesar de um início tardio, com instalações limitadas a 4 dias úteis por semana.
- Sem Interrupções
A implementação foi executada sem quaisquer interrupções nas operações da loja. - Coordenação Precisa
Exigiu uma programação meticulosa e a gestão de recursos para cumprir o prazo. - Colaboração com a Dell
Um esforço conjunto em que a Dell forneceu a solução tecnológica e a Jolera geriu a abordagem de implementação, assegurando uma execução perfeita.
Resultados Comprovados
- Implementação rápida com o mínimo de interrupções
O projeto foi concluído dentro do prazo de 60 dias, assegurando que todas as 665 localizações não sofressem qualquer paragem durante as operações. - Instalação Eficiente em Vários Locais
Com uma programação estratégica e uma logística precisa, todas as unidades foram instaladas em locais geograficamente dispersos com elevada eficiência. - Eficiência Operacional Melhorada
O cliente beneficiou de uma tecnologia actualizada, reduzindo o risco de problemas operacionais e melhorando o desempenho geral da loja. - Transparência e Confiança na Execução
Os relatórios em tempo real e as actualizações diárias do progresso proporcionaram ao cliente uma visibilidade total do processo de implementação, aumentando a confiança e assegurando a resolução proactiva de problemas.
A nossa Abordagem Estratégica
- Planeamento e execução personalizados
A Jolera trabalhou em estreita colaboração com o cliente para compreender os seus requisitos únicos e personalizar um calendário de implementação que satisfizesse as necessidades operacionais sem interrupções. - Formação e Preparação Robustas
A nossa equipa assegurou que todos os técnicos recebiam formação completa e estavam equipados com as ferramentas necessárias, minimizando a necessidade de revisões e garantindo uma implementação de alta qualidade. - Gestão Perfeita da Cadeia de Fornecimento
Ao estabelecer parcerias com especialistas em logística, assegurámos a entrega e instalação atempadas do equipamento, mantendo o projeto no bom caminho. - Controlo de Custos e Cumprimento do Orçamento
Com um rigoroso mecanismo de controlo de custos, gerimos eficazmente todas as despesas variáveis, entregando o projeto dentro do orçamento.
Principais Soluções por detrás da Transformação
A nossa colaboração com o gigante do retalho aproveitou as principais soluções da Jolera para alcançar o sucesso. Descubra como estes serviços tiveram impacto e como podem apoiar o seu negócio.
Histórias de Sucesso de Clientes
“A equipa da Jolera demonstrou um profissionalismo e uma eficiência excepcionais. O projeto foi um sucesso, com zero interrupções nas nossas operações, graças ao seu planeamento e execução meticulosos.”
“Graças à abordagem proactiva e às soluções inovadoras da Jolera, conseguimos atualizar todas as nossas localizações a tempo, mesmo em condições difíceis.”
