Na Jolera, a nossa equipa executiva incorpora inovação, resiliência e visão estratégica. Com uma combinação de experiência no setor e liderança com visão de futuro, os nossos líderes conduzem a nossa missão de fornecer soluções e serviços de TI excecionais.
Explore como as suas diversas origens e o seu compromisso com a excelência moldam o futuro da Jolera e capacitam os nossos clientes e parceiros globais.
Líderes Executivos
Alex Shan
CEO
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Joseph Khunaysir
Fundador e Chairman Executivo
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Alex Shan
CEO
Experiência
Liderança inovadora em TI
Evoluiu a Jolera de um MSP para um Integrador de Sistemas Globais líder com soluções inovadoras.
Excelência e Foco na Comunidade
Ao atingir o reconhecimento do setor e apoiando diversas organizações sem fins lucrativos.
Bio
Como força visionária por detrás da Jolera, Alex Shan passou mais de 20 anos a redefinir o panorama dos fornecedores de serviços geridos de TI (MSP). A sua liderança transformou a Jolera num Integrador de Sistemas Globais (GSI) pioneiro, fornecendo soluções inovadoras e focadas na segurança que definem os padrões do setor.
Sob a orientação de Alex, Jolera ganhou vários prémios, incluindo o de Fornecedor de Soluções do Ano e o de Parceiro do Ano da Dell Canadá. A sua combinação única de conhecimento técnico e visão empresarial promove uma cultura de excelência e integridade.
Para além dos negócios, Alex está profundamente comprometido com a filantropia, apoiando causas como as Olimpíadas Especiais e a World Vision. Esta dedicação em retribuir está presente na estrutura da Jolera, impulsionando a empresa a ter sucesso com propósito.
Para os clientes e parceiros, Alex Shan representa uma liderança alinhada com a inovação, fiabilidade e um compromisso genuíno em causar um impacto positivo.
Joseph Khunaysir
Fundador e Chairman Executivo
Experiência
Crescimento Visionário
Orienta a organização para ultrapassar desafios económicos e expandir a presença na América do Norte e na Europa.
Cultura Centrada na Equipa
Ao construir um ambiente de equipa colaborativo e transparente, focado num serviço excecional.
Bio
Joseph Khunaysir tem sido o principal catalisador do crescimento e da resiliência da Jolera desde a sua fundação em 2001. A sua liderança visionária guiou a empresa através de mudanças significativas na indústria e desafios económicos, incluindo a crise das dotcom e duas recessões, estabelecendo a Jolera como fornecedor líder de serviços de TI na América do Norte.
A abordagem do Joseph combina o compromisso com a inovação com o foco na transparência e na colaboração. Promove uma cultura centrada na equipa, onde os colaboradores e clientes são valorizados e ouvidos. A sua formação em Biopsicologia, juntamente com o seu cargo anterior de liderança na Destiny Network Solutions, equipam-no com uma combinação única de conhecimento técnico e visão empresarial.
Sob a orientação do Joseph, a Jolera tornou-se conhecida pelas suas soluções de ponta e serviço fiável. Para ele, o sucesso é mais do que atingir objetivos de negócio – trata-se de criar uma experiência memorável na qual os clientes confiem.
Liderança Operacional
Manish Govindaraj
COO
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Terence Persaud
CTO
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Manish Govindaraj
COO
Experiência
Transformação Operacional
Integra a IA e otimiza as operações para impulsionar a eficiência e a inovação.
Expansão Global
Lidera a expansão do mercado e o crescimento da equipa.
Bio
Manish Govindaraj tem sido um importante impulsionador da transformação nos últimos 5 anos. Com uma vasta experiência operacional global em cargos de liderança na John Keells BPO Solutions, D+H e Orbit Group Partners Inc., Manish traz uma vasta experiência para a Jolera.
Sob a sua liderança, a Jolera integrou com sucesso a Inteligência Artificial, melhorando as nossas ofertas e acrescentando valor significativo aos nossos parceiros MSP. Reconhecido pelo seu pensamento estratégico, destaca-se no desenvolvimento de soluções disruptivas que promovem pessoas, processos e tecnologia.
Com sede em Toronto, o conjunto de competências de Manish abrange a estratégia, a gestão de fornecedores, a melhoria de processos de negócio e a gestão da mudança. A sua abordagem garante que a Jolera se mantém na vanguarda da inovação do setor, impulsionando a excelência operacional e apresentando resultados excecionais.
Terence Persaud
CTO
Experiência
Inovação Tecnológica
Lidera a integração de tecnologias avançadas e estabelece as normas da indústria.
Infraestrutura Escalável
Desenvolve soluções tecnológicas robustas e promove uma cultura de melhoria contínua.
Bio
Terence Persaud lidera a convergência da tecnologia, inovação e visão estratégica. O seu papel é fundamental na condução de avanços tecnológicos que se alinham e melhoram os objetivos de negócio da Jolera.
Responsável pela integração de tecnologias inovadoras no nosso ciclo de vida de desenvolvimento de produtos, estabelecendo padrões de excelência no setor. Promove uma cultura de inovação, onde a investigação e o desenvolvimento são fundamentais para o pioneirismo em novas soluções e a manutenção de uma vantagem competitiva.
Com foco na construção de infraestruturas tecnológicas robustas e escaláveis, o Terence garante que a Jolera entrega os seus serviços com agilidade e resiliência. As suas parcerias estratégicas e o seu compromisso com a aprendizagem e o crescimento contínuos capacitam as nossas equipas e impulsionam a excelência operacional.
Sob a liderança do Terence, a tecnologia torna-se uma força transformadora, criando valor e estabelecendo novos padrões para a nossa indústria.
Liderança Estratégica e de Crescimento
José Martins
Vice-Presidente Sénior, Parceiro
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Chris Black
CRO
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Sagar Vyas
CISO
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José Martins
Vice-Presidente Sénior, Parceiro
Experiência
Expansão na Europa
Lidera o crescimento da Jolera para novos mercados.
Excelência Operacional
Desenvolve iniciativas-chave e aumentou a equipa do Porto de 4 para mais de 100 profissionais.
Bio
Como Vice-Presidente Sénior e Parceiro na sede europeia da Jolera no Porto, Portugal, José Martins impulsionou o notável crescimento e inovação da empresa em toda a Europa. Nos últimos seis anos, José liderou o desenvolvimento de iniciativas essenciais, incluindo a criação do Centro de Operações de Rede, do Centro de Operações de Segurança e de uma série de serviços profissionais que solidificaram a posição da Jolera como líder na indústria. Com uma vasta experiência adquirida na IT Dezk, PwC, Sage e 32 Senses, o José traz uma abordagem visionária à sua função, elevando consistentemente as capacidades da Jolera.
Sob a sua liderança especializada, a Jolera evoluiu para um fornecedor líder de soluções, abrangendo segurança, suporte técnico e serviços geridos. Desde que se juntou à empresa em 2015, José não só expandiu a equipa de Portugal de um pequeno grupo para uma operação próspera de mais de 100 profissionais, como também tem sido fundamental na condução da ambiciosa expansão europeia da Jolera. O seu compromisso inabalável em construir equipas de alto desempenho e promover a excelência operacional continua a moldar o sucesso da Jolera em todo o continente.
Chris Black
CRO
Experiência
Crescimento das Vendas e do Canal
Transforma programas de vendas e estratégias de canais com uma abordagem focada no cliente.
Liderança Dedicada
Impulsiona o sucesso através de uma liderança enérgica, colaborativa e inovadora.
Bio
Chris Black aproveita a sua vasta experiência em vendas e tecnologia para impulsionar um crescimento significativo através de MSPs e parcerias de canal. Desde que se juntou à Jolera, Chris revolucionou o programa de vendas, incorporando uma cultura de dedicação e inovação na equipa.
A liderança do Chris é marcada pela sua abordagem enérgica e compassiva, que avançou significativamente as iniciativas de vendas de canais e desenvolveu estratégias de entrada no mercado. O seu compromisso com a centralização no cliente e a liderança orientada para a ação moldam o sucesso da Jolera e fortalecem a relação com os clientes e parceiros.
Acreditando firmemente na colaboração em equipa e no pensamento ousado, Chris desafia as normas e supera as expectativas. A sua paixão pelo alinhamento dos clientes e pela assunção de riscos estratégicos continua a impulsionar o crescimento e o sucesso da Jolera.
Sagar Vyas
CISO
Experiência
Inovação em Cibersegurança
Potencia as capacidades de cibersegurança da Jolera com novos serviços e tecnologias.
Desenvolvimento Estratégico
Expande funções e equipas em toda a Europa.
Bio
Sagar Vyas tem mais de uma década de experiência global em cibersegurança e liderança de TI. Liderou programas transformadores com integrações complexas, moldando os serviços de cibersegurança e proteção de dados da Jolera.
A experiência de Sagar abrange vendas, finanças, jurídico, gestão de tecnologia e cibersegurança, permitindo-lhe impulsionar a inovação em todo o ecossistema da Jolera. Tem sido fundamental no avanço das capacidades da Jolera em deteção e resposta, SIEM, DevSecOps e resposta a ciberincidentes.
Atualmente, Sagar supervisiona a cibersegurança e os serviços profissionais da Jolera, liderando os esforços para construir uma cultura de segurança e proteger os ativos digitais.
A visão estratégica do Sagar garante que a Jolera se mantém na vanguarda da cibersegurança, fornecendo aos clientes soluções inovadoras e uma postura de segurança robusta.
Sérgio Castro
Vice-Presidente Sénior, Business Development
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Ruben Sousa
Vice-Presidente Sénior, AI
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Sérgio Castro
Vice-Presidente Sénior, Business Development
Experiência
Crescimento Estratégico e Conformidade
Focado na expansão das estruturas de compliance e no desenvolvimento de estratégias de gestão de IP.
Garantia de Qualidade
Impulsiona melhorias na garantia de qualidade e gestão de KPIs.
Bio
Sérgio Castro juntou-se à Jolera vindo da ITCenter, onde foi co-CEO e um dos impulsionadores do impressionante crescimento da empresa. Com mais de duas décadas de experiência em tecnologia e desenvolvimento de negócios, Sérgio desempenhou um papel fundamental na evolução da ITCenter de um especialista em tecnologias Open-Source para um grande player no setor das telecomunicações.
Após a aquisição da ITCenter pela Jolera, o Sérgio trouxe o seu profundo conhecimento do setor e visão estratégica para a nossa equipa executiva. Na sua nova função, o Sérgio não está apenas a liderar novas oportunidades de negócio, mas também é fundamental para melhorar a nossa estrutura corporativa de conformidade e governação.
A liderança do Sérgio é fundamental para o nosso compromisso contínuo com a excelência operacional e o crescimento estratégico. A sua experiência impulsionará a expansão da Jolera e ajudar-nos-á a oferecer ainda mais valor aos nossos clientes em toda a Europa e fora dela.
Ruben Sousa
Vice-Presidente Sénior, AI
Experiência
Inovação em IA
Melhoria dos serviços e soluções com base em IA da Jolera.
Avanço Tecnológico e Estratégia
Promove a inovação e melhora as nossas capacidades de IA para satisfazer as crescentes necessidades dos clientes globais.
Bio
Ruben Sousa, antigo co-CEO da ITCenter, juntou-se à Jolera como Vice-Presidente Sénior de IA após a aquisição. Com um forte historial em inovação tecnológica e liderança empresarial, Ruben tem sido fundamental no avanço das capacidades da ITCenter em soluções de IA e telecomunicações.
Na Jolera, o Ruben está a liderar o aperfeiçoamento dos nossos serviços e soluções baseados em IA. É responsável por integrar as tecnologias avançadas de IA nas nossas ofertas, impulsionando a inovação e aproveitando a sua vasta experiência para promover as iniciativas de IA da Jolera.
A abordagem visionária e o profundo conhecimento do setor do Ruben são fundamentais para o nosso crescimento e sucesso no panorama tecnológico em evolução.
